1.お問い合わせ

初めてのご依頼は、LINEやメールフォームまたは、電話（0562-77-0018／平日10:00～17:00）にてお問い合わせください。その際、以下にあげるお客様の情報をお伝えください。

• どこのどなたなのか
• どんな業種なのか
• 何をデザインしてほしいのか
• ご予算はいくらなのか
• いつまでに必要なのか

なお、クノデザインワークスは、デザイン事務所です。印刷会社等ではありません。「よくある間違い」もあわせてご確認をお願いいたします。

2.初回ヒアリング

初回ヒアリングでは、以下のようなお客様の考えをお聞きします。

• お客様の事業内容
• ご依頼の背景
• 解決したい課題
• アピールしたいこと
• お客様が想定しているターゲット
• お客様が意識している競合
• お客様が参考にしたいデザイン
• ご希望の納品物
• スケジュール（納期）

お打ち合わせは対面、またはお客様ご指定のオンライン会議ツールどちらにも対応します。

3.見積資料提出

ヒアリング内容をもとに1週間程度お時間をいいただき、見積資料（要件定義資料、概算見積書、事前連絡書類など）一式を提出します。ここまでは無料です。なお、一律この料金で、というプランや料金表はありません。「料金の考え方」もあわせてご確認をお願いいたします。

4.発注確定

見積資料にご納得いただいてから発注確定となります。発注に必要な書類を取り交わし、納品日までのスケジュール表を正式に作成ます。

5.デザイン提案

ヒアリング内容をもとにデザイン提案書（コンセプトシート、プランシート、デザインイメージなど）一式を提出します。

6.デザイン制作

提案内容にご了承いただければ、本格的なデザイン制作に着手します。原稿作成、取材、撮影、イラスト、Webシステム開発などが必要な場合は、外部との調整を経て発注します。

7.フィードバック

お客様のご意見を伺いながら、概ね2～3回のフィードバックを経てデザインを確定させます。同時にお客様による校正（誤字、脱字、内容の誤り等を正すこと）もお願いしています。追加作業や仕様変更が発生した場合は、スケジュールと予算の再調整を行います。

8.納品・請求

途中変更がない限り「初回ヒアリングで確認した納品物」をご指定の日時、ご指定の場所へ納品いたします。納品時に請求書をお渡しします。お支払方法は銀行振込、または現金（ご希望の方のみ）です。なお、途中成果物となるファイルデータ、原稿、原画などは納品されません。「よくある質問」もあわせてご確認をお願いいたします。